1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
Fred MARTIN – Artisan Numérique
Email : numeriqueartisan@gmail.com
2. Données collectées
Le site peut recueillir :
- Prénom, nom, adresse e-mail, téléphone (formulaire de contact ou de diagnostic)
- Données techniques anonymes (adresse IP, navigateur, cookies fonctionnels)
Aucune donnée sensible n'est collectée. Les formulaires sont limités au strict nécessaire pour assurer la relation commerciale ou d'information.
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées uniquement pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- organiser un diagnostic ou un atelier ;
- envoyer, si accord explicite, des informations ou guides gratuits ;
- assurer le suivi administratif et la facturation des prestations.
4. Base légale
Le traitement repose sur :
- le consentement (formulaires, inscription newsletter, cookies non essentiels) ;
- l'exécution d'un contrat ou d'une demande pré-contractuelle (prise de contact, accompagnement).
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 12 mois pour les prospects ;
- 3 ans maximum pour les clients après la fin de la relation commerciale ;
- Les cookies techniques : 13 mois maximum.
6. Partage et hébergement
Les données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être hébergées sur des outils tiers utilisés dans le cadre des prestations :
Brevo (emailing), Cal.com (prise de rendez-vous), Notion ou Baserow (organisation interne), hébergés dans l'Union européenne ou conformes au RGPD.
7. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès, de rectification, de suppression ;
- droit d'opposition et de limitation du traitement ;
- droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits : numeriqueartisan@gmail.com
ou par courrier à : Artisan Numérique – 3 rue de la Poule Blanche – 17430 Muron.
8. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies nécessaires au bon fonctionnement (sécurité, performance, affichage).
Les cookies analytiques ou marketing ne sont activés qu'après consentement explicite.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de cookies.
9. Sécurité
Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles : hébergement sécurisé (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès restreint.
10. Contact CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr – Service des plaintes – 3 Place de Fontenoy – 75334 Paris Cedex 07.